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Nest Hello

El Nest Hello ofrece una competencia seria para el Ring 2 en el sector de los timbres inteligentes, con un diseño elegante, video HD HDR, reconocimiento facial y una aplicación fácil de usar. 

La instalación puede ser más complicada, pero si está buscando un protector de puerta inteligente en el mercado, y realmente una de las mejores cámaras de seguridad del mercado, ciertamente debe considerar el Hello. 

Es probable que su elección final se reduzca al proceso de instalación y a la estética de los dos timbres inteligentes, pero Nest Hello ofrece una experiencia excelente. 

Precio y disponibilidad de Nest Hello

El precio de Nest Hello es de 229€ para el dispositivo, pero Nest ofrece un paquete de instalación profesional que lleva el costo hasta 430€.

Eso es 100€ para la instalación, por lo que es posible que desee obtener algunas cotizaciones de los instaladores locales para ver si pueden hacerlo más barato. 

Significa que es un poco más caro que el Ring 2, pero si compra en Hello, puede encontrarlo un poco más barato fuera del sitio oficial de Nest. 

Otra forma de ahorrar algo de dinero es comprar otros productos Nest al mismo tiempo, pero las ofertas de paquetes difieren según la región, por lo que deberá consultar su sitio web local de Nest. 

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El botón azul iluminado ilumina el camino para que suenen los dedos

Diseño y montaje

El Nest Hello es un dispositivo de gran apariencia, con un diseño delgado que lo convierte en una oferta más elegante y premium que el Ring, un poco más voluminoso. 

El diseño más delgado significa que el Hello es más fácil de colocar en espacios más reducidos, como el marco delgado alrededor de nuestra puerta, un lugar donde el Ring simplemente sería demasiado grande para ir.

Solo obtienes un color, negro, con un halo de luz azul alrededor del botón. Puede que no sea del gusto de todos, pero parece inteligente cuando se monta. 

Sin embargo, el Hello es un poco más problemático listo para usar, ya que debe estar conectado a la red eléctrica de su hogar. 

Esto significa que la mayoría de los compradores necesitarán un electricista para instalar Nest Hello, y también deberá comprar un timbre por separado si su casa aún no tiene uno, lo que aumenta el costo. 

El tiempo de instalación variará según la configuración de su hogar, pero nuestro electricista tardó alrededor de una hora en instalar el Hello, ya que necesitaban tender un cable desde el enchufe más cercano a la puerta (necesitará un enchufe libre disponible para enchufar el Hello en). Imagen 1 de 2

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Deberá comprar un timbre adicional si su hogar aún no tiene uno

Esto implicó que nuestro instalador perforara una pared y virara un trozo de alambre delgado sutilmente a lo largo del rodapié y alrededor del marco de una puerta. 

Es aquí donde el Ring 2 tiene la ventaja, ya que funciona con batería, por lo que cualquier persona con habilidades básicas de bricolaje puede instalarlo fácilmente (aunque también puede tenerlo cableado, para lo cual necesitará un profesional).

Sin embargo, una vez que el Hello esté instalado, nunca tendrá que preocuparse por cambiar o cargar las baterías, ya que siempre está conectado a la red. 

Además del timbre, la caja contiene el soporte de pared y una cuña opcional de 30 grados, lo que le permite inclinar la cámara ligeramente para una mejor vista. 

El ladrillo alrededor de nuestra puerta sobresale un poco más allá del marco de la puerta, por lo que optamos por la cuña para brindar una vista ininterrumpida de 160 grados de nuestra entrada.

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La cuña opcional de 30 grados ayuda a garantizar que la vista de la cámara no esté obstruida

También obtienes una calcomanía con el escudo azul de Nest para colocar en una ventana, para alertar a quienes se acercan a la casa de que tienes una cámara, útil como un elemento disuasorio adicional para los posibles delincuentes. 

Cuando el Nest esté completamente conectado, deberá obtener su teléfono inteligente, descargar la aplicación Nest (disponible en Android e iOS) y configurar una cuenta (si aún no tiene una). Si ya posee otros productos Nest, simplemente puede agregar Hello a la aplicación en su teléfono. 

La configuración es sencilla, con instrucciones claras paso a paso que lo ayudan a vincular su nuevo timbre Nest a su teléfono y a la red Wi-Fi doméstica. 

Nos tomó unos minutos completar todos los pasos, pero cuando terminamos, nos pusimos en funcionamiento de inmediato.

Uso diario

Quedamos impresionados con el Nest Hello muy rápidamente, ya que al día siguiente estábamos sentados en la oficina de TechRadar cuando un conductor de reparto se acercó a nuestra casa y tocó el timbre.

Recibimos una notificación inmediata en nuestro teléfono de que alguien había llamado y, al tocarla, ingresamos a la aplicación Nest para ver la transmisión de video en vivo. 

La transmisión incluye audio, para que pueda escuchar y ver lo que está sucediendo, y puede usar el micrófono incorporado para hablar con la gente en su puerta. 

Hay muy poca latencia en el audio y Hello proporciona un sonido claro y nítido, lo que facilita que la persona que está en la puerta lo escuche.

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El micrófono y el altavoz se encuentran en la base del Nest Hello

Sin embargo, vivimos en una calle tranquila, por lo que no podemos garantizar el rendimiento del audio en configuraciones de ruido, pero el volumen es agradable y alto. 

Pudimos instruir al conductor para que dejara el paquete en un lugar seguro, y después de la mirada inicial de sorpresa en su rostro cuando el timbre les habló, pudieron entender nuestras instrucciones; incluso nos dieron un buen visto bueno una vez que depositaron el paquete.

Si bien esto funcionó bien con la conexión Wi-Fi estable en la oficina de TechRadar, cuando intentamos hablar con otra persona de entrega durante un viaje en automóvil con una señal irregular, realmente no funcionó. 

Eso no es una sorpresa, ya que su teléfono inteligente necesitará una conexión sólida para mantener la transmisión en vivo, por lo que si espera una entrega importante mientras está fuera de casa, asegúrese de tener una buena señal. 

Hello le permite configurar mensajes pregrabados, que puede reproducir cuando no tiene ganas de hablar en vivo o cuando la conexión de su teléfono es irregular. 

Vale la pena señalar que la conexión Wi-Fi de su hogar debe ser relativamente sólida para una grabación de video fluida y transmisión en vivo. Puede ajustar la calidad del video en la aplicación, por lo que si su conexión a Internet en casa no es demasiado rápida, puede reducirla para obtener imágenes fluidas en tiempo real, aunque será de calidad reducida.

Inicialmente teníamos que usar la configuración de calidad de video más baja, pero poco después de la instalación, actualizamos nuestra banda ancha a fibra óptica (con una velocidad mínima garantizada de 30 Mbps), lo que nos permitió optar por la calidad de video más alta.

El Nest Hello también tiene una cámara robusta en modo nocturno, que continúa proporcionando imágenes claras de personas, vehículos y otros objetos en movimiento después del anochecer.

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La cámara Nest Hello puede reconocer rostros

Otra característica útil del Nest Hello es la función Cara familiar, que utiliza el reconocimiento facial para que sepa quién está en la puerta. 

El Nest Hello captura la cara de todos los que se acercan a tu puerta y, en la aplicación, puedes asignar nombres fácilmente a tus conocidos.

Significa que recibe una notificación cada vez que un ser querido, un familiar o un amigo llega o se va, una gran tranquilidad para los padres. 

El reconocimiento facial mejora con el tiempo, y cuanto más visita una persona, mayor es la biblioteca de tomas, lo que permite que Hello sea aún más eficiente en cuanto a a quién puede identificar. 

Sin embargo, una cosa a tener en cuenta es que la calidad de su Wi-Fi doméstico determinará qué tan buenas son la transmisión y la grabación de video. 

Nuestro Wi-Fi doméstico no era el mejor cuando se instaló Hello (velocidad promedio muy por debajo de 10 Mbps), lo que significaba que la calidad de grabación más alta no era posible para nosotros. Fue un lío de saltos y amortiguamiento. 

Obtiene tres niveles de calidad para elegir, y con la resolución más baja, el video era fluido, pero era más complicado distinguir las caras de las personas; nos decidimos por la resolución media, que todavía funcionó bien en nuestra conexión. 

Sin embargo, cuando actualizamos nuestra banda ancha, pudimos aumentar la resolución al máximo, lo que nos brinda imágenes hermosas, nítidas y claras. 

Sin embargo, una advertencia: Nest Hello carga una gran cantidad de datos en la nube, por lo que si tiene un plan de banda ancha restrictivo, querrá mantener la resolución baja.

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La aplicación Nest es fácil de usar y te permite acceder a todas las funciones de Hello

Costos de suscripción

El Nest Hello guardará videoclips de movimiento detectado y personas de los últimos cinco días, pero el metraje anterior a ese se eliminará a menos que saque el paquete de suscripción de Nest Aware.

Nest Aware proporciona grabaciones de video las 24 horas del día, los 7 días de la semana, almacenadas hasta por 30 días y brinda acceso a la funcionalidad de Cara familiar. 

En lugar de simplemente almacenar clips, una suscripción a Aware le dará acceso a la grabación completa de 24 horas de cada día, lo que le permitirá escanear imágenes de días completos. 

En España, Está buscando 5€ por mes o 50€ por año (un ahorro de 10€ por año).

En el Reino Unido y Estados Unidps, la suscripción a Nest Aware le costará 24€ por mes, o 240€ por año, por el historial de video completo de 30 días. 

Sin embargo, hay opciones más baratas, con suscripciones de historial de video de cinco días (4€ por mes o 40€ por año) y 10 días (8€ por mes o 80€ por año) al historial de video. 

La buena noticia es que obtienes una prueba gratuita de 30 días de Nest Aware, lo que te permite evaluar si la suscripción vale la pena o no.

Recomendamos comenzar con la suscripción de cinco días si desea las funciones adicionales y ver cómo le va; siempre puede actualizar si decide que desea acceder a un historial de video más largo.

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Necesitará una suscripción para aprovechar al máximo Hello

Veredicto

El Nest Hello no es el timbre inteligente más barato del mercado, pero si está buscando un dispositivo atractivo, fácil de usar y con muchas funciones que también funcione como una excelente cámara de seguridad, ofrece una buena relación calidad-precio. 

Para la mayoría, la suscripción de historial de video de cinco días a Nest Aware probablemente será suficiente, que no es mucho para desembolsar cada mes, pero para los más preocupados por la seguridad (y con más recursos) la opción de acceder a imágenes de un período de tiempo más largo también será atractivo. 

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